Conditions
Nous acceptons les retours en ligne dans les 30 jours qui suivent l’achat. Si les 30 jours sont dépassés nous ne pourrons effectuer aucun échange ou remboursement. Les articles retournés peuvent bénéficier d’un remboursement intégral ou d’un échange en fonction du problème rencontré. Les articles doivent être reçus intacts, dans un état non utilisé et dans leur emballage d’origine.
Pour effectuer un retour, saisissez votre numéro de commande ainsi qu’une preuve de votre achat dans votre message à notre adresse mail : manateagerardmer@gmail.com. Vous trouverez votre numéro de commande dans l’e-mail de confirmation de la commande.
Nous ne pourrons effectuer qu’un remboursement partiel dans les cas présents :
- L’article est endommagé durant son expédition.
- L’article est retourné plus de 30 jours après sa réception.
Remboursement
Une fois l’article retourné et inspecté nous vous confirmerons sa réception et si nous pouvons ou non accéder à votre demande.
Si votre demande est approuvée : Les fonds reçus seront envoyés sur le compte correspondant à votre mode de paiement initial dans les jours qui suivent.
Late or missing refunds Remboursement tardif ou manquant
Si vous n’avez pas reçu de remboursement dans les 7 jours essayez de revérifier votre compte en banque.
Si rien ne s’affiche essayez de contacter votre banque.
Si vous n’avez aucun retour contactez nous par mail : manateagerardmer@gmail.com
Échanges
Nous acceptons les échanges uniquement si l’article est endommagé ou défectueux (preuves photos)
Retours
Pour retourner votre produit veuillez nous contacter par mail : manateagerardmer@gmail.com
Besoin d’aide ?
N’hésitez surtout pas à nous contacter pour toute question sur les retours et échanges.